齐家网家博会创建家装诚信购物环境

　　炎炎夏日，装修的“孩纸”伤不起呀，除了要熟悉哪里有特价促销活动，还要留意产品真假和服务质量。市面上“特价”和“特假”让人真假难辨，防不胜防，面对琳琅满目的超值优惠和赠送，你又如何抉择?现在齐家网第四届家博会，7月26日-27日两天给你答案，不用再一家一家比价，跑的满头大汗，更不怕被忽悠，掉进价格陷阱。齐家网家博会，不仅让您采购到称心如意的产品，更能让你买了无后顾之忧。

 

 

大品牌有保障

 

　　7月26日齐家网携手ToTo、科勒、美标、箭牌、摩恩、都芳、熊猫、扬子、圣象、方太、老板、欧派、同济经典、法比洛整体家装、玛丽洛丝整体软装、顾家家居、左右沙发、利豪沙发、慕思床垫、喜临门床垫、爱舒、曲美、北欧E家、全友、松下电器、水星家纺等众多一线品牌，全心全意打造超大、超全、超给力的建材、装修、家居一站购家博会。

 

 

　　同时齐家网推出正品保障，所有入驻齐家网的商家，都是经过筛选的，除了基本的三证齐全，齐家人会对每个商家的服务能力，产品生产能力做评估，一旦发现生产或服务能力跟不上用户的需求时，我们将第一时间停止其接单，并责令其在约定的时间内消耗先接的订单，且保证质量。如产生任何质量纠纷，齐家网将遵循国家相关条例进行处罚，且每个商家都有一笔质量保证金在齐家网平台上，一旦商家拖延或故意不执行，齐家网比商家快一步将赔偿费用送到用户手上，最有效的保障用户的权利。

 

　　网友王女士深有体会：“家里装修急着用钱，买了某品牌的地板，后来又看中了另外一家的，结果就要求对方把货款退给我，对方满口答应，可是就是迟迟不退，不是说忙就是说在出差，无奈下投诉到齐家网，结果第二天就拿到货款了，没耽误装修进度。”

 

行业首创90天无理由退订

 

　　齐家网的用户都知道，齐家网推出的90天无理由退订在上海已经有9年历史了，当初这一承诺一石激起千层浪。业内人士认为“90天无理由退订”展现出齐家网对其平台上商家和产品的信心以及对客户的责任。这无疑为需要装修的用户注入了一支强心剂。

 

　　齐家网“90天无理由退订”的门槛很低，流程方便。据介绍，每张定单齐家网只收取100元订金，并与用户签订齐家网《专用订金单》，订单会注明有效期三个月。用户如需退订，拨打齐家网热线4006607700，三个工作日后，用户可以拿着订单到齐家网呼兰路1号齐家网落地服务中心退订。如使用齐家钱包支付的用户，可足不出户等退款直接打入齐家钱包内。

 

　　齐家网相关负责人表示：“100元订金和90天无理由退订是齐家网在整个行业的首创，为保证每个用户的权利推出的服务。建材家居产品属性是高决策低频次的，当面对家博会这样大力度促销的时候，用户又该如何决策呢?90天无理由退订有效的解决了用户的难题，让每一位前来购物的用户满载而归，且无后顾之忧。”

 

有保障才是真的好

 

　　齐家网是上海嘉定区消保委授牌企业，上海市消保委联网单位，同时是上海AAA级企业、诚信企业称号、上海名牌企业。创办9年来一直以保障网民利益为己任，每一起投诉都在网民的监督下处理，并严格遵循“315机制”，即3小时回应，1天内给出初步解决方案，5天内双方达成共识。此机制自2011年实施以来，解决率达100%。同时提供的“7天无理由退换”、“误工赔偿”、“先行赔付”和“齐家保”等增值保障服务，为每位前来购物的网友保驾护航。

 

　　网名叫“蟋蟀很帅“的表示：“交易不可能没有投诉，但处理投诉要及时、快速、有效，这样咱老百姓对你品牌才认可，同时也更愿意在你这里买东西。齐家网的315快速处理机制，让我体验很好。”

 

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