【家装设计tips】设计师与业主沟通
为了提高设计师与业主对接的效率,小编提供了几个关键的tips供大家参考,同时模拟了对应情景哦~
情景一:了解业主的家庭详细信息,作为设计依据,提高设计实用性和满意度:例如居住人数量、业主职业、年龄、生活习惯。
设计师:您好,为了能够更好地为您提供设计服务。想对您做一个全方位的了解。
业主:嗯,好的。
设计师:请问您家里日常住几个人?
业主:就我们夫妻俩,今年准备要孩子,周末偶尔父母会过来。
设计师:请问您和您的丈夫是做什么工作呢?
业主:我是公务员,老公在互联网做IT的。
设计师:我想了解您和您丈夫的年龄和平时的兴趣爱好。
业主:我90年,我老公87年。我平时没什么特别的爱好,就喜欢做做菜,老公比较喜欢摄影。
情景二:设计师请询问业主是否已有心仪的家具商品,例如沙发、餐桌、床等。若有,请业主提供网上商品链接或者线下商品图片以及价格,方便在设计中优先考虑业主心仪的商品(或者相似商品),提高整体设计满意度。
设计师:您好,请问您是否已经买过家具,或者已经特别中意的?
业主:有的,看了一些沙发。
设计师:您有对应的照片吗?可以发我看看~
业主:好的。我找找。
业主:之前看的东西不是很多,就随便挑挑,感觉还挺好看的。
设计师:好的,您特别喜欢这个沙发,我可以优先帮您考虑这个沙发的风格。另外,可以给您提供一个风格分类的帖子,您可以参考一下http://www.kujiale.com/ask/3FO4K8NPLUXI
业主:嗯嗯,我比较喜欢北欧风。
设计师:您软装设计的大致预算是多少呢?
业主:10万以内吧。
设计师:好的,您的预算设计成北欧风也是比较合适的。
情景三:设计师在设计时可以考虑多使用配饰(如地毯,装饰画,摆饰等)来突出整屋的风格,提高业主的认可度,降低修改设计的频率。
设计师:李女士,依据您喜欢的北欧风格,挑选了地毯,您还满意吗?
业主:可以的,这个地毯我之前也有看过,和我的家的风格比较搭。
设计师:您看看其他配饰,我为您再搭配一些床头配饰和装饰画吧?
业主:好的好的,我希望家能够充实一点,只要好看都行。